人际沟通

人际沟通   rén jì gōu tōng

指个人之间的信息交流过程。往往是直接的、面对面的信息交流。在社会心理学中一般把人际沟通区分为两类:言语沟通和非言语沟通。言语沟通是利用言语交流信息,对人来说这是沟通的主要形式。非言语沟通包括目光接触、面部表情、身体运动和姿势、人际距离、接触等。言语沟通和非言语沟通各有其重要性,在不同场合分别起着主导作用。

 

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