七S管理

美国管理学家帕斯卡尔(Richard Pascal)和阿索斯(Antony Athos)在1981年出版的《日本企业管理艺术》一书中提出的管理理论。这七个因素是：战略(strategy)、结构(structure)、制度(systems)、人员(staff)、作风(style)、技能(skills)、最高目标(super ordinate goals)。因七个因素的英语均以字母S开头，故称。其中以“最高目标”为中心，“战略”、“结构”、“制度”是硬要素，另外三个因素是软要素，一起结合成为一个整体（如图）。